. 小于. . 选取分区. 帐户和档案. 订阅和计费. 硬件和网络. 家庭和在线安全. 游戏和应用. 好友和社交活动. 探索 Xbox 上的游戏. 从云端或主机玩游戏. 解决游戏内 bug. 浏览 Xbox Adaptive Controller 用户指南. 有话要说? Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

按 Xbox按钮 打开导航页，然后选择“商店”。 按“查看”按钮 打开侧边菜单，然后选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何从电脑或移动 Web 浏览器兑换代码. 按照下面的链接，输入由 25 个字符组成的代码，选择下一步，然后按照提示操作: 兑换代码或礼品卡. 如何在 Windows 上的 Microsoft Store 中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码.

How to open Game Bar. Press Windows logo key + G to open Game Bar over your game, app, or desktop. All your favorite things in one place. When you open Game Bar, a variety of Xbox gaming activities are at your fingertips. Select a feature from the Widget Menu and it’ll pop up as a widget.

为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.

在智能电视上设置云游戏. Meta Quest 耳机. Meta Quest 上的 Xbox Cloud Gaming. 故障排除. 全部折叠. 排查设备上的云游戏问题. 有许多网络因素会影响你的云游戏体验。 有关已知问题和修补程序的详细信息，以及有关特定设备上云游戏问题的帮助，请参阅： 解决云游戏问题. 这是否解决了问题？ 了解 Xbox 云游戏在 Android、Apple 和 Windows 设备以及 Xbox 主机和 Samsung 智能电视上的工作原理。

Windows 10. 检查你的版本. DirectX 是许多 Windows 游戏都需要的一种多媒体技术套件。 如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。 你首次使用 DirectX 诊断工具时，系统可能会询问你是否希望检查驱动程序有没有经过数字签名。 我们建议你选择 “是” 以帮助确保驱动程序已由验证过真实性的发布者签名。 更新 DirectX.

浏览产品/服务. 注意: 产品/服务因国家/地区而异。 请务必在注册的同一区域中兑换奖励积分。 尝试兑换积分时不要使用 VPN。 兑换积分时，请使用手机或座机电话号码进行身份验证，而不是使用 VoIP 电话号码。 没有我想要的 Microsoft Rewards 礼品卡. 某些礼品卡并不总是通过 Microsoft Rewards 提供 - 检查经常退回！ 同时，始终有出色的应用、电影、游戏、抽奖等可用 - 全部来自 Microsoft。 浏览 “兑换”页面 ，了解现在提供的内容。 我在兑换 Microsoft Rewards 积分时遇到问题. 如果在兑换 Microsoft Reward 积分时遇到问题，可能是以下问题之一：

将控制器连接到 Windows 电脑的方法. 全部折叠. 通过 USB 电缆连接控制器. 将微型 USB 充电缆线插入控制器顶部，将另一端插入电脑。 如果你使用的是 Xbox Series X|S、Xbox Elite 无线控制器系列 2 或 Xbox 自适应控制器，请使用 USB-C 缆线连接控制器。 如果 Windows 设备从睡眠状态唤醒后无法检测到控制器，请按控制器上的 Xbox 按钮 将其重新启用，或从设备上拔下电源，然后再将其重新插入。 注意 使用 USB 连接，你可以同时连接 8 个 Xbox 无线控制器或 4 个连接了 Xbox 聊天耳机的控制器。 如果控制器有 Xbox Stereo 头戴显示设备，则只能同时连接 2 个控制器。 以无线方式连接控制器.

你可能已经拥有最新的驱动程序，但如果想手动更新或重新安装驱动程序，请按以下步骤操作： 更新设备驱动程序. 在任务栏上的搜索框中，输入 设备管理器 ，然后选择 设备管理器 。 选择类别以查看设备名称，然后右键单击（或长按）你要更新的设备。 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。 选择“更新驱动程序”。 如果 Windows 找不到新的驱动程序，你可以在设备制造商的网站上查找一个驱动程序并按照其说明进行操作。 重新安装设备驱动程序. 在任务栏上的搜索框中，输入 设备管理器 ，然后选择 设备管理器 。 右键单击 (或按住) 设备名称，然后选择 “卸载 ”。 重启电脑。 Windows 将会尝试重新安装该驱动程序。 更多帮助.

我如何查找游戏？ 在 Xbox Game Pass 移动应用、Xbox Game Pass 网站、Xbox One 或 Xbox Series X|S 主机上，选择“主页”>“Game Pass”>“显示全部”可查看最新游戏。 若要了解详细信息，请访问： Xbox Game Pass 移动应用. Xbox Game Pass 收藏. 我如何安装游戏？ 在 Xbox 主机和 Windows 设备上，从给定游戏的详细信息页面进行安装。 在移动设备上，使用 Xbox Game Pass 移动应用将游戏加入下载队列，以便在主 Xbox 上进行安装。 有关详细信息，请转到： 常用 Xbox 和游戏共享的工作原理. 作为订阅者，我如何管理游戏？